中国银行顺德分行（以下简称“顺德中行”）以辖内网点为核心金融知识宣传阵地，积极推进金融知识“五进入”活动，精准聚焦“一老一少一新一乡”群体，有针对性地开展系列金融知识宣传教育工作，切实提升金融消费者风险防范意识与自我维权能力，全力营造优质金融消费生态环境。

3月14日，顺德中行参与2025年佛山金融消费者权益保护教育宣传活动，助力营造优质金融消费生态环境。

网点厅堂齐宣传

行长上线解难题

2025年佛山金融消费者权益保护教育宣传活动期间，顺德中行充分利用网点资源，通过在营业厅堂派发宣传折页、张贴宣传海报、滚动播放宣传广告及活动标语等多种形式，广泛普及金融知识，打造浓厚宣传氛围。同时，借助3月“行长接待日”契机，辖内各网点行长接待客户，受理客户诉求，凭借专业服务为客户答疑解惑，在解决实际问题的过程中，进一步强化金融知识宣传，切实让金融消费者感受到以客户为中心的服务理念。

多场活动齐助力

普及知识防风险

以“3·15”国际消费者权益日为契机，顺德中行积极组织开展以“保障金融权益 助力美好生活”为主题的系列金融知识宣传教育活动。

3月12日，在小微企业“兴商贷”融资服务专场活动现场，顺德中行工作人员向现场群众讲解典型案例，针对恶意逃废债务、非法代理退保理赔、非法存贷款中介服务、虚假征信修复以及非法荐股等违法违规行为、不法中介乱象，进行重点风险提示。通过向社会公众详细揭示和解析各类骗局的表现形式、作案手段及危害后果，引导消费者从源头上抵制金融领域非法中介活动，助力消费者有效识别与防范相关风险。活动中，顺德中行工作人员还向现场群众发放《金融消费者权益保护“知多少”宣传手册》及宣传折页，细致讲解防范非法集资、电信诈骗、反洗钱等消费者权益保护相关知识。

3月14日，顺德中行参与2025年佛山金融消费者权益保护教育宣传活动。该行通过摆放宣传展示架、悬挂条幅海报、发放宣传折页并进行讲解，以及开展知识问答等形式，向过往市民普及金融消费者八大权益、存款保险、防范电信诈骗等金融知识。现场还设置了答疑与游戏互动环节，吸引众多市民踊跃参与。工作人员通过多角度提醒消费者如何规避消费陷阱及进行维权，有效增强消费者风险意识与防范能力，积极引导消费者理性参与金融消费。

“3·15”活动期间，顺德中行还走进多家企业，围绕个人信息保护、个人征信、反诈宣传、防范金融诈骗等内容，向企业员工开展金融知识教育活动。活动紧扣企业员工实际需求，帮助他们了解如何便捷获取正规金融服务，引导企业员工学金融、懂金融、信金融、用金融，切实提升人民群众识骗防骗意识与能力。

下阶段，顺德中行将继续围绕“金融为民”，分层次、多渠道、全方位开展形式丰富的金融教育宣传活动；通过持续加强金融消费者知识普及力度，创新宣传形式与内容，不断提升人民群众金融服务获得感，切实维护金融消费者合法权益，精准助力构建和谐金融消费环境。

文字丨佛山市新闻传媒中心记者吕嘉怡

图片丨佛山市新闻传媒中心记者王伟楠、符诗贺

编辑丨周师伢