南海构建智慧城市运行管理中心 “一网统管”提升治理效能

©原创   2021-04-08 09:53  

佛山日报讯 记者崔艺文 通讯员南政数宣报道:昨日,南海区“一网统管”智慧城市运行管理工作动员会召开,提出升级构建横向全覆盖、纵向全联通的城乡区域“一网统管”集约化治理工程,设立南海区智慧城市运行管理中心(以下简称“智管中心”),实现“一网统观全区、一网统一指挥,一网统筹决策”的社会治理新体系新机制,计划5月底初步建成。

“一网统管”以大整合、大巡查、大处置、大智慧、大信用、大参与为工作理念,搭建区、镇(街道)、村(居)三级智管中心和区职能部门分中心,集成超级工单中心、视频会议、大数据分析等功能模块,推动政府权责重构和业务流程再造。其中,超级工单中心将成为三级智管中心主要抓手,统管城市运行事件,提升治理效能。

超级工单中心对全区各单位需要派单处置的事件进行统一派单、统一流转、统一监督、统一考核,实现一个终端巡查上报、一个入口受理诉求、一个平台流转工单,推动巡查文书电子化,解决填表报数重复录入和多系统流转工单问题,减轻村(居)基层负担,让部门权责在阳光下运行,促进流程再造,实现一网观全区。

为了全方位发现问题,南海统一12345政府服务热线,全面整合城管、流管、公安(非警务、非紧急部分)、市监、卫建、人社、住建、文化等热线,成为统一的受理入口,实现统一派单流转。智管中心制定责任清单,形成“大巡查+大执法”的机制,运用大数据、云计算、物联网、人工智能等技术,打造“天上看、空中拍、地上巡、群众呼”的全覆盖立体智感体系。

市委常委、南海区委书记闫昊波表示,“一网统管”要做好“统”的文章,发挥“管”的作用,强化“用”的导向,全面提升社会治理智慧化水平,让治理更高效、更精细,为南海高质量发展注入强大动力,争创广东省数字政府城乡融合发展示范区。

原标题:南海构建智慧城市运行管理中心

“一网统管”提升治理效能

编辑|何欣鸿

 

 

 




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