岁末年初，广东德尔玛科技股份有限公司停车场附近，几乎每时每刻都堆放着近两米高的货物，大货车司机们焦急地等待工人上货，一经装满立即驶向全国各地。
自2020年第四季度以来，德尔玛的停车场没有一天不是满满当当的。“订单排到2021年春节后，40多条生产线开足马力，每天生产5万~6万台小家电，较2019年同期增长50%。”德尔玛副总裁李军卫说。
于危机中育先机，于变局中开新局，用来形容德尔玛的快速发展最为贴切。面对疫情冲击和国际环境不确定性带来的双重压力，德尔玛看准“宅经济”机遇，立足产品供给侧创新，以“好设计+好品质+性价比”闯出一片新天地，牢牢占据小家电市场C位。
在刚过去的2020年，德尔玛产品在国内国外两个市场订单实现双丰收，预计销售成交额逆势增长超30%。
细分领域再细分
专攻改善型非刚需型产品
“我有1000多万粉丝，以前从来没有人看完视频后说要将这些创意变为产品。”网红“手工耿”感慨地说，德尔玛是第一家实现他的创意的企业。
“手工耿”口中这款产品就是几个月前德尔玛推出的负离子多用干手器，由吹风机加上一个感应干手座组成，单独使用是吹风机，组合使用变为干手器，解决了家人使用毛巾擦手交叉感染的风险。
“德尔玛一直有生产多用干手器的想法，恰好看到‘手工耿’的视频，发现大家的想法不谋而合，希望通过合作借直播力量提升产品知名度。”李军卫说，德尔玛不少产品背后都有类似的故事。
在德尔玛展厅，总能见到令人意想不到的产品。例如同时具备熨斗、挂烫机功能的组合式蒸汽挂烫机，去球、粘毛二合一的毛球修剪器，可加热循环360°吸湿迷你除湿盒，便携无线热灸仪等，每一件小家电都着眼于从不起眼的细节上提升消费者幸福感，相当一部分曾获德国iF奖、红点设计奖、AWE艾普兰产品奖等设计奖项。
广东德尔玛科技股份有限公司产品展厅内，陈列着许多富有创意的小家电。
长期以来，小家电产品总被贴上“廉价”“质量差”的标签。但德尔玛十分注重产品研发，根据电商平台上累积多年的消费者反馈数据，多维度分析用户属性、生活方式和产品偏好，指导技术创新、新品研发，凭借“爆品”集群能力快速建立电商竞争优势。
李军卫说，德尔玛注重在产品供给侧上下功夫。首先避开传统家电领域，专攻改善型、非刚需型小家电产品，在功能挖掘上下足工夫，对市场变化作出快速反应。其次针对消费者痛点提升产品，全网收集数据，针对消费者差评和吐槽，不断优化、改进产品。再者对细分领域不断深挖，以加湿器为例，德尔玛会依据不同人群、不同场景研发生产不同功能产品，如卧室加湿器、客厅加湿器、办公桌加湿器、老人加湿器、母婴加湿器等，引导消费者新的消费需求。
目前，德尔玛共研发生产出45个品类、超过200种产品，其中3类产品市场份额稳居行业前列。
年轻人最懂年轻人
跨界融合主攻年轻人市场
“设计是德尔玛的基因。”李军卫说，德尔玛前身就是一家设计公司，创新设计是德尔玛区别于其他品牌家电的关键所在。
2020年上半年，德尔玛研发团队达230多人，研发投入占营业收入的3.57%，同比增长15%，并以半年或一年为期推动产品更新迭代，力争走在各个品类创新的最前头。
令人惊讶的是，除去车间工人，德尔玛运营人员平均年龄只有23.7岁，企业高管团队均为85后，如企业创始人为1987年生人、首席设计总监为1989年生人、总经理为1991年生人。
正是这样一支年轻团队以敏锐的市场洞察不断催生市场爆品。“只有年轻人最懂年轻人。”李军卫介绍，德尔玛还长期与中央美术学院、广州美术学院合作，将研发课题交给师生团队，激发年轻人的无穷创意。
德尔玛针对年轻消费人群，进一步强调跨界融合，在产品设计上突出便携化、多功能组合、无线化和可视化研发，生产高颜值、高性能、高性价比的创新家电产品。2018年，德尔玛完成对飞利浦全球水健康业务的并购，随着人们对健康类产品的重视程度提升，这类产品在疫情期间表现抢眼。2019年，德尔玛与小米集团、顺为资本合资成立小米生态链企业电鱼科技，进一步布局“互联网+制造”。
作为一家互联网家电企业，德尔玛从去年底开始探路直播带货领域，一方面培训自有主播团队，另一方面积极与网红主播、明星主播合作，在淘宝、京东、抖音、快手等平台开展直播活动，目前累计实现近3亿元的销售额。
利用国内国外市场
自有品牌海外销售同比增长600%
深化供给侧结构性改革，更好利用国内国际两个市场、两种资源，德尔玛深谙其中的逻辑。借力飞利浦，德尔玛在境外多个国家和地区设立了销售子公司，同时积极布局跨境电商等出海通道，加快拓展东南亚、中东欧、南美等新兴市场，目前海外市场销售约占总销售的30%。
2020年1月~11月，德尔玛自有品牌海外销售同比增长超600%。李军卫分析，海外销量激增主要原因也是疫情发生后“宅经济”的增长，环境消毒类、厨房类小家电成了爆款。
在海外市场，德尔玛依然坚持以创新产品取胜。李军卫说，海外客户每每看到德尔玛产品总会惊叹，“你们怎么想出这样的产品的”？
快速发展之后，德尔玛主动寻找战略投资者，2018年获中信产业基金5亿元A轮战略投资；2019年获由启承（京东）、弘章资本、欧派集团领投的3.3亿元A+轮投资；2020年完成由凯辉基金、金镒资本、达晨财智等领投的3.8亿元B轮融资……2020年10月26日，德尔玛在广东证监局办理了上市辅导备案登记，有望成为继小熊电器之后的第二家互联网小家电上市企业。
李军卫表示，若能实现IPO，德尔玛将进一步扩大产能，提高研发水平，力求将效率匹配到最优最快。德尔玛计划在北滘再建100亩制造基地，并配备全球实验室、生产基地、研发中心等，将最核心的技术放在佛山。
扫码看德尔玛产品视频。
来源|佛山日报
文图|记者莫璇
编辑|何欣鸿
