南海:如何让区域品牌之光照向远方?

©原创   2019-12-03 09:28  

南海属于改革开放的前沿之地。40多年来,这里的经济社会发生了翻天覆地的变化,城市内在的气质和品格也逐渐被人熟知。铝型材、内衣、陶瓷、纺织、照明等产业集群价值高,营商环境优、市场潜力大、产业门类齐全、企业家坚守质量……一个个“标签”构成了南海区域品牌对外的整体印象。

自今年2月《粤港澳大湾区发展规划纲要》公布以来,南海与大湾区其他地区一道,开始承担起推动形成全面开放新格局的探索,并面临资源竞争进一步加剧的挑战。有学者认为,品牌简化了人们做出决定的过程,进而创造了一种熟悉性、安全性和一致性。区域品牌不再是纯粹的标识,而是竞争力的重要体现。

南海进一步擦亮区域品牌,提升品牌在全球的影响力,也因此有了现实意义。

近年来,南海力推“质量强区”战略,实施“南海质量、南海标准、南海品牌”三大升级行动,并通过推动各级政府质量奖的申报及评选工作,树立了一批品牌标杆。然而,不可忽视的是,知名强企不多、国际竞争力不足等问题仍然存在。南海仍需通过综合性的品牌打造工作,让南海区域品牌之光照向远方。

要坚守什么?

企业家精神与工匠精神

英国著名学者、品牌专家Simon Anholt对于区域品牌的表述是place branding,并被大多数经济学家和营销学家所沿用。各地的区域品牌存在不同特色,对于南海来说,区域品牌以产业为载体。

改革开放40多年来,南海产业经济的发展尤为迅速,产业集聚的效果尤为明显。早在上世纪九十年代,金沙五金、大沥有色金属加工、平洲制鞋、里水袜业、九江制衣等产业兴起。南海也成为珠三角地区发展较好的县市之一,跻身“广东四小虎之一”。

产业集群成为区域品牌的重要基础。“有家的地方就有佛山造”“南商精神”,一个个有着地域标志性的整体印记流传。从全国来看,南海铝材、盐步内衣、南海半导体照明、佛山陶瓷、西樵面料等领域从产业集群成长为区域品牌。2017年,仅这五大品牌的价值评估总值已近千亿元,让南海在区域品牌价值中排名达到全国县级区域首位。

这样的现象背后有着怎样的原因?回顾历史,可以给未来些许启发。

 坚美铝业有限公司总工程师于志龙(右一)向技术人员讲授技术要点,严格把控产品质量。/佛山日报记者张弘弢摄

南海这一地名的出现,已有2000余年的历史。“江山代有才人出”,这里也孕育出许多在产业领域做出贡献的人物。在国家积贫积弱之时,有一些人挺身而出,敢为人先,力挽狂澜,推动时代的进步。开启南海民族资本工业史的陈启沅、近代中国机械工匠陈澹浦、中国铁路建设第一人詹天佑、中国相机之父邹伯奇无不是这样的英雄,他们或是办实业兴国、或是以科技强国,为中华民族的独立与自由、利益与安全、尊严与荣誉潜心钻研、扎实耕耘。

改革开放后,南海的企业家身上凸显出艰苦奋斗、敢于转型的时代精神。昭信集团董事长梁凤仪就是其中一个代表,她16岁加入平洲藤厂,用10元钱作为入伙费,从“织藤妹”做起,用双手编织通往富裕的道路。因为工作出色被任命为厂长后,她又带领企业数度转型,从藤制品到玩具的来料加工到制鞋业,再到今天的LED环保绿色产业,昭信集团一直在寻找着持续发展道路。

这样的人物还有很多。“坚持追求完美”的坚美集团董事长曹湛斌、将“品质、专业、责任、分享”当做个人和企业品牌价值观的德联集团董事长徐咸大等,都是南海企业家的典型代表。很多人说南海的经济发源于“草根”,南海企业家身上的“野火烧不尽、春风吹又生”的顽强特质,值得发扬光大。

而推动产业进步的不仅仅是企业家,还有无数创新人才、大城工匠。坚美铝材的总工程师于志龙,主导坚美发展史上第一次转型——自主研发创新。他们研发出的铝门窗外开系统,对整个门窗行业产生革命性影响。奥丽侬内衣生产车间主管高军艳,从普通车工成长为“技术状元”,用一针一线都力求精准的态度影响着身边的同事。大城工匠质量的精益求精,对工艺、产品的不断创新,成就了今日南海民营经济蓬勃发展的基石,也成为南海区域品牌的支撑力。

企业家精神与工匠精神交相辉映、相得益彰、深度融合,共同成为照亮现代工业文明之路的“双子灯塔”。

今年,南海区提出构建“两高四新”现代产业体系,新能源、新一代电子信息、新材料、新型生物医药等一批新兴产业形成聚合优势,相当一部分产业通过凝聚优势,打出了全国乃至全球的影响力。例如近期在南海举办的2019联合国开发计划署氢能产业大会、2019中国安全产业大会等,均在力争奠定南海区域品牌的影响力。南海打造新兴品牌时,也需要呼吁对企业家精神和工匠精神的坚守。

要注重什么?

产业集群的“大质量观”

区域品牌之所以能够成为价值标识,不仅在于其有着可以代表产业发展的龙头企业和庞大的产业集群,更在于其整体质量的领先。在国内市场,提到“佛山砖”就有着优质的象征,这是陶瓷企业收获的共同财富。因此,在呼唤企业家精神、工匠精神的同时,如何推动产业整体质量的进步,显得尤为重要。

值得关注的是,并非所有的企业都能通过质量的考问。南海的企业发源于草根,很多是从村级工业园中成长起来。相当大的一批企业被时代的洪流裹挟着前进,发展的质量并不高。随着区域竞合加剧,低端制造业向东南亚国家转移,以质量求生存也是大势所趋。

将质量作为区域品牌的考量,需要回归质量建设、质量管理的内涵。目前,全球近200个国家和地区都设有质量奖。例如日本戴明质量奖、美国波多里奇国家质量奖、欧洲质量奖等。在我国,中国质量奖是质量领域的最高荣誉。“这些质量奖无一例外提的是‘大质量’概念,是整体质量,而不是简单的产品质量。”中国质量奖评选表彰委员会专家、广东宏宇集团市场总监王勇表示。

质量奖企业承担着总结可推广的质量管理模式的重任。而企业的“大质量”涵盖研发质量、生产质量、产品质量、销售质量、服务质量、管理质量等方方面面,需要产品、技术、标准、创新的全面升级。

南海积极推动企业参评中国质量奖,其中,坚美、蒙娜丽莎分别获第二届、第三届中国质量奖提名奖。两家企业的质量模式各具特色,坚美创新提炼出“坚持追求完美的‘三心三创’质量管理模式”;蒙娜丽莎则首创“三美模式”,即基于美第奇效应,把陶瓷与艺术、绿色、智能相融合,以跨界融合方式实现建陶行业的有效质量管理。

除了中国质量奖外,省、市也分别组织政府质量奖评选。2016年,南海首次设立区政府质量奖,并且扩展了奖励对象,把企业一线质量工作者纳入政府质量奖评价体系,在全国区县一级首设一线班组奖。在南海区企业保有的奖项中,有2个中国质量奖提名奖、2个广东省政府质量奖、4个佛山市政府质量奖、8个南海区政府质量奖及提名奖,14个班组获得南海区政府质量奖一线班组奖,形成了高质量企业集群。

 盐步内衣已成为南海知名的区域品牌,图为新怡内衣生产车间内一片繁忙。/佛山日报记者王伟楠摄

质量奖的评选活动给企业质量提升提供了方向和思路。“大质量观”合乎现实需求,也可以帮助企业补好“管理课”,是做大做强的前提。

很多企业已经感受到了质量管理带来的好处。“以前看市场什么卖得好,拍拍脑袋就做的战略决策方式已经完全过时,现在我们需要的是整个管理体系的提升。”广东新润成陶瓷有限公司相关负责人表示。从研究市场机会到选择市场目标,从制订营销战略到设计执行方案、实际执行……在质量管理体系内,一套企业的营销管理方案像是一幅思维导图。从公司战略地图愿景出发,每一个岗位的工作指标和行动方案都通过这套管理详细制定。

标杆效应可以引发集群效应,提升整体的质量。例如华昌铝厂对工厂进行智能化改造,建设自动立体化成品仓库和模具仓库后,南海铝协的很多会员单位曾到企业参观,推动了立体化仓库在行业内有了多个应用案例。而该企业在鼓励QC小组(质量控制小组)活动后,有三分之一的员工参与,针对近百个问题形成有效的解决方案。

要补足什么?

新技术、新思维的运用

以发展的眼光看问题,区域品牌的固有优势并非可以长久保存的。人类历史上的每一次工业革命都会带来生产力的跨越式提升以及社会结构的深刻改变。40多年前,许多人把握住改革开放的机会。40多年后的今天,互联网时代带来的制造深度变革,区域品牌的持续发展还需要哪些助推力?

信息技术的迭代是不可忽视的现象。谷歌前任CEO艾瑞克·施密特曾说,如今全球每两天所创造的数据量等同于从人类文明至2003年间产生的数据量的总和。大数据、人工智能、智能制造等技术来临时,唯有抓住机会才能跟得上时代。

南海的区域品牌需要这样新技术、新思维的带入,进行转型升级。此前,阿里巴巴集团和广东省人民政府共同主办的2019广东工业智造创新大赛活动,就聚焦纺织产业面临的“布匹疵点智能识别”和“面料剪裁利用率优化”等问题,探讨如何利用技术解决产业难点。“布匹疵点智能识别”赛题的冠军团队,就创新了一种“组合三通道”的方式,将瑕疵识别的准确率提升到92%左右,效率也较人工识别有质的提升。

值得关注的是,这个解决技术难题的团队只有三个人,参赛者中,也不乏单人成团、两人组队的方式,均拿出了优秀的方案。三两个人才,数周时间,却解决了传统产业常见的难点,一旦优化应用将有可能带来一个岗位的消失、一个环节时间的极大压缩。新技术的魅力可见一斑。

南海众多知名的区域品牌,都基于传统产业集群打造。区域品牌的成长,需要补足新技术、新思维的短板,制造业需要生产性服务业的深度赋能。

与此同时,在粤港澳大湾区建设背景下,南海需要走向世界舞台。区域品牌还面临着如何强化在全球影响力的问题。

2001年中国加入世界贸易组织后,海尔集团董事局主席张瑞敏曾表达过这样的看法,海尔对全球竞争,在技术、管理、资本上的优势很难拼过别人,但是在中国市场我们的销售服务网络比外企要好。“要让跨国公司利用我的渠道卖他们的东西,但条件是我要在国外利用他们的渠道卖我的东西。”张瑞敏的这番话,体现了全球市场思维的智慧。

作为“世界工厂”,南海生产的很多产品主要贴牌出口。将生产产地转化为区域品牌,需要进一步打开国外的销售渠道。已经有很多企业开始进行尝试,例如蒙娜丽莎在国际进行了大量系列商标注册,2016年与意大利ROMANI 陶瓷集团合作,由ROMANI陶瓷集团为蒙娜丽莎贴牌生产产品,销往国外。

 在10月15日举行的第126届中国进出口商品交易会上,外商在南海知名陶瓷企业——蒙娜丽莎陶瓷展位考察、选购产品。/佛山日报记者张弘弢摄

此外,标准也是提升国际影响力、话语权的一个重要因素。2018年,联邦家私参与制定的国际标准ISO 19833-2018《家具床稳定性、强度和耐久性测试方法》,实现了我国家具领域国际标准制定零的突破,标志着我国家具行业国际标准制定话语权的提升。而坚美铝材则成功摘下我国首个铝型材行业国际标准,在国际市场赢得了“杀手锏”。世界较高的10座著名摩天大楼中,有5座选用了坚美铝材产品,无不显示出标准的作用。

“我们要大力实施以质取胜战略、技术标准战略、品牌战略,通过开展质量比对研究提升、培育细分龙头企业,提高南海制造的品牌效应。”南海区市场监督管理局副局长沈耀光表示,接下来南海还将不断深化质量强区建设,提升品质制造、成就品牌制造。

原标题:如何让区域品牌之光照向远方?

南海大力推动质量强区战略,坚守精神提升质量,强化品牌影响力

来源|佛山日报

文|记者毛蕾、吴蓉、黎俏婷 通讯员冀斯

编辑|何欣鸿

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