“枫桥经验”的佛山新实践|南海公安贴近群众解矛盾 耐心调解暖人心

©原创   2018-12-20 10:12  

昨日19时,海三路大润发广场。厚大衣外套着反光背心,手臂上戴着红袖章,一手拿对讲机,一手举起手电筒,一支由巡警和企业保安组成的巡逻队伍,在社区民警的带领下,活跃在桂城大街小巷。所到之处,让人们倍感安心。

“小事不出村,大事不出镇,矛盾不上交。”这是上世纪60年代,由浙江枫桥干部群众创造的“枫桥经验”。50多年后的今天,“枫桥经验”在佛山有了新的实践。近年来,南海公安坚持发动和依靠群众,构建了矛盾纠纷多元化解模式。

依靠群众 

老乡贤化身“和事佬”

“这条路不能走,车要走外面!”

“路这么宽,谁说不能走。”今年1月,狮山唐边平南村发生一场激烈的争吵。因村道使用问题,本地村民与租客争执起来,互不相让,俩人越吵越激动,租客直接出手,打破了村民的头,“战火”迅速升级。

小塘派出所唐边社区警官梁永斌接到报案后,带着警力赶到现场,将3名涉嫌故意伤害的嫌疑人抓捕归案。

“平南村内侧道路与外侧车道用花基相隔,内侧走人,外侧行车。但租客为图方便,在内侧行车,后与村民发生争执。”梁永斌说。这是一起邻里纠纷引发的案件,了解到将要承担的法律后果,嫌疑人很后悔,希望和解。

然而,治保主任唐志礼多次上门协调,涉事双方却因赔偿问题一直协商未果。正当苦恼之际,退休老党员唐锦津听说了这事,主动提出帮忙。唐锦津先找村民的家属沟通,随后又做赔偿方的思想工作,前后经过六次调解,矛盾双方终于解开心结,握手言和。

“村里人都认识‘三公’,他说的话大家都愿意听。”在唐志礼看来,顺利解决问题,在于找关键人说关键的话,唐锦津就是这样一个关键人。退休前曾任唐边村党委副书记,唐锦津有着丰富的农村工作经验。在唐边村,大家见到他,都会尊称他为“三公”。

此后,梁永斌多次请“三公”及其他退休老党员干部“出山”,参与到调解村民日常纠纷的工作中。依靠老乡贤充当“和事佬”,唐边村成功化解了各类纠纷30起。

发动群众 

创新共建共治共享机制

深夜时分,阴雨绵绵,丽雅苑小区里,一名小偷沿着下水管道攀爬入室盗窃。屋主发现后通知小区值班保安,随后值班保安在桂雅治安平台上寻求帮助。几分钟内,小区周边的物管保安迅速赶到……

这次迅速而有效的合作,让桂城派出所虫雷岗社区民警中队民警何波看到了群众的力量。“今年开始,在桂城的大街小巷,有一支联勤队伍开展定点巡逻。”何波介绍,联勤队伍在辖区内开展巡查、排查隐患、化解矛盾。

联勤队还沿途走进企业指导安全保卫,引导企业安防力量走出企业参与社会面治安巡防,集点成片、连片成面、结面成网,共同织密社会治安防控网络,构建共建共治共享的治安格局。

在佛山市道路交通事故损害赔偿纠纷一体化处理中心,也是依靠多方力量,一场因交通事故引起的纠纷在1天内得以解决。

8月3日上午,黄先生向一体化处理中心申请调解一起交通事故纠纷。据了解,争议焦点在于保险公司不认同伤残等级,保险公司主张的赔偿金额与调解员出具的调解方案相差巨大。调解员立即联系肇事车主及其保险公司前来调解,经过耐心解释,原调解方案得到各方认可,纠纷当天得到解决。

“类似成功的案例还有很多。”南海区道路交通事故纠纷人民调解委员会调解室主任麦柏威表示,自5月23日成立至今,该中心共受理道路交通事故纠纷案件合计186件,调解成功率74.2%,达成调解协议总金额734.5万元。

原标题:贴近群众解矛盾 耐心调解暖人心

——“枫桥经验”的佛山新实践

来源|佛山日报

文|记者林嘉慧 通讯员程骁

编辑|何欣鸿

 

 




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