三水:多管齐下 营造放心消费环境

©原创   2018-03-14 15:11  

原标题:多管齐下 营造放心消费环境

区市场监管局加强宣传、指引维权,维护消费者合法权益

“这是常见的假冒红酒,街坊们能不能看出它们的区别呢?”面对现实生活中真假难辨的红酒,三水区消委会工作人员经常向市民们讲解如何甄别生活中常见的假冒伪劣商品。

去年以来,区市场监督管理局结合3·15国际消费者权益日活动、放心消费创建徒步活动、法制宣传日等活动,宣传普及消费维权法律法规,督促经营者自觉履行义务,引导消费者增强维权意识,构建良好和谐放心的消费环境,增进三水消费者的幸福感和获得感。

发布消费提示

加强维权指引

假烟假酒如何鉴别?买到假货怎么办?遭遇消费纠纷如何解决?这些老百姓在日常生活中常见的问题,都在去年3月12日举办的“3·15国际消费者权益日”现场宣传咨询活动中得到了解答。

 去年“3·15”国际消费者权益日主题活动现场,工作人员向市民派发宣传单。/区市场监管局供图

来自区市场监管局、消委会、国土城建和水务局(住建)等部门的50多名工作人员与消费者面对面交流,热心为他们释疑解惑。区消委会成立的消费维权志愿者还派发宣传资料,帮助消费者提升维权能力。当日的活动共发放各种宣传资料超2000份,吸引了近千名群众参与。

类似的活动仅仅是三水去年强化消费维权、改善消费环境工作的一个缩影。过去一年,区市场监管局围绕“放心消费”创建活动主题,开展多方面、多层次的宣传活动,取得了较好效果。

去年,区市场监管局通过多渠道发布2017年消费维权年主题,作出消费提示10期,制作《消费维权典型案例》小册子,整理近两年三水消费维权典型案例印制成小册子,通过消费案例以案说法,结合消费提醒、案例分析、律师点评等栏目,增强消费者科学、健康的消费理念,更好地保障消费者权益。

此外,区市场监管局还举办业务培训班,区消委会顾问律师向消费维权服务站业务代表详细解读新《消费者权益保护法》等法律法规,并结合近年全区消费维权方面的典型案例讲解消费维权知识,提示消费维权实际工作的注意问题。

推进放心消费创建

营造良好消费环境

“我们突出三水‘水’品牌和农业资源丰富的优势,兼顾智能制造业,培育了一批具有三水特色并能发挥带动作用的骨干企业、特色品牌。”区市场监管局相关负责人表示,同时,通过加快推进优势品牌集聚区发展,带动整个区域经济的发展,营造品牌消费安全放心的良好市场环境。

在食品安全、房地产纠纷、金融风险、旅游安全、网络购物和服务行业等问题多发的领域,全区各职能部门通力合作,以问题为导向,开展多种形式的专项执法行动。如去年开展的食品安全“百日行动”行动中,全区共查处食品药品案件594宗,涉案货值119.2188万元;红盾剑网专项执法行动,查办网络虚假宣传案件24宗; 另外还开展了房地产领域专项整治行动、互联网金融风险专项整治行动、旅游市场秩序综合整治联合行动等,以铁腕重拳打击各类违法经营行为,让三水老百姓吃得放心、用得安心、住得舒心、玩得开心。

在创建良好消费环境的基础上,三水去年还在全市五区中,率先开展放心消费城市程度指数测评,聘请专业机构对全区消费情况作出全面、深度、客观的评价分析,量化城市基础、消费环境、消费能力等数据指标,将调研结果形成测评报告,在评价三水消费情况的同时,为今后创建方向决策提供数据支持。

来源|佛山日报

文|记者马力 通讯员黄艳芬

编辑|何欣鸿


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